2023年11月3日下午,图书馆召开读者服务培训会,图书馆全体管理岗、专业技术岗馆员参加了此次培训会。
培训会上,流通部主任王晓涵、文献资源建设部主任简立云、数字资源建设部主任谢为情结合本部门工作,详细讲解了在读者咨询过程中会遇到的各种问题,以及如何精准回答,为读者简洁高效的提供咨询服务。
读者咨询工作是图书馆服务读者的重要一环,图书馆将用热情的态度为师生读者提供满意的咨询服务。